Manejo de quejas

En Ageworth, estamos satisfechos solo cuando tú también lo estás. A veces puede suceder que un procedimiento o tratamiento no haya cumplido completamente con tus expectativas. En caso de que tengas una queja, puedes hacer lo siguiente.

‍Contactar a Ageworth:
Si no estás completamente satisfecho con un tratamiento en Ageworth, el primer paso es discutir esta queja con el médico que realizó el tratamiento. Juntos haremos todo lo posible para eliminar cualquier insatisfacción.

Contactar al defensor de quejas
¿No encontramos una solución inmediata? Entonces puedes solicitar ayuda de un defensor de quejas. Este mediador independiente y profesional trabajará contigo y con nosotros para encontrar una solución. Después de presentar la queja, el defensor de quejas se esforzará por resolverla en un plazo de seis semanas. Puedes ponerte en contacto con el defensor de quejas a través de www.dokh.nl.