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PRIVACY

Contenido

  1. Introducción a la política de privacidad de Ageworth Clinics
  2. Categorías de datos personales
  3. Base legal y fines del tratamiento de datos
  4. Periodo de almacenamiento
  5. Destinatarios de los datos personales
  6. Seguridad
  7. Tus derechos en relación con tus datos personales
  8. Derecho de acceso (Artículo 15 del RGPD)
  9. Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD)
  10. Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD)
  11. Derecho al olvido (Artículo 17 del RGPD)
  12. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos
  13. Derecho de oposición al tratamiento de datos (Artículo 21 del RGPD)
  14. Obligaciones

1. Introducción a la política de privacidad de Ageworth Clinics

Esta es la política de privacidad de Ageworth Clinics. Esta política de privacidad se aplica a toda la información sensible o datos personales que nos proporciones. Explicamos claramente cómo almacenamos tus datos, cuánto tiempo se conservan y cuál es el objetivo exacto del tratamiento de datos. Además, brindamos una comprensión clara de cómo puedes ejercer tus derechos en relación con el tratamiento de datos.

Ageworth Clinics es una clínica donde el enfoque se centra en el tratamiento de tus inquietudes cosméticas en lugar del procedimiento en sí. Contribuimos a realzar tu apariencia y carácter.

En determinadas situaciones, Ageworth Clinics puede necesitar recopilar, procesar o utilizar tus datos personales. Dado que procesamos datos personales (o los hacemos procesar) en diversas situaciones, hemos optado por una política de privacidad integral. Sin embargo, esto no significa que procesemos una gran cantidad de datos personales. Ageworth Clinics procesa los datos personales de manera mínima. Es importante que sepas qué sucede con tus datos personales y cómo puedes comunicar tus preferencias con respecto al tratamiento de datos personales.

Ageworth Clinics se toma tu privacidad en serio y utilizará y procesará la información personal de manera segura. Todos los artículos de esta política de privacidad cumplen con la legislación aplicable de la Reglamentación General de Protección de Datos (RGPD) Esta legislación europea de privacidad es aplicable en los Países Bajos desde el 25 de mayo de 2018.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ageworth Clinics.

Klantenservice@ageworth.com

Spacelab 9 l 3824 MR l Amersfoort

N.º de Cámara de Comercio 73930474

2Categorías de datos personales

Con el fin de brindar el mejor apoyo posible a nuestros visitantes, clientes y socios, es necesario que recopilemos y procesemos ciertos datos, incluidos datos personales. Los datos personales se refieren a información que puede atribuirse a una persona natural. Los datos personales que procesamos (generalmente) incluyen:

  • Número de Servicio de Ciudadanía (BSN);
  • Nombre y apellido;
  • Fecha de nacimiento;
  • Dirección de residencia;
  • (Opcional) Fotos del área a tratar;
  • Historial médico;
  • Dirección de correo electrónico (personal) (ten en cuenta: según el RGPD, ciertas direcciones de correo electrónico corporativas pueden considerarse direcciones de correo electrónico personales. Por ejemplo, la dirección de correo electrónico janssen@empresa.com).

Solo almacenamos y utilizamos los datos personales que nos proporcionas directamente o que se proporcionan claramente para su procesamiento por parte de Ageworth Clinics.

3.Base y objetivos del procesamiento de datos

Según la legislación de la RGPD, estamos obligados a tener una base legal para el procesamiento de sus datos personales. El artículo 6, párrafo 1, apartados a) y b) del RGPD son aplicables en nuestra situación: el procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento o porque es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y Ageworth Clinics.

El artículo 13, párrafo 1, apartado c) del RGPD también nos obliga a indicar claramente los «propósitos del procesamiento» para los cuales están destinados los datos personales. A continuación se muestra un resumen de los diferentes propósitos del procesamiento.

Hay varios propósitos para los cuales Ageworth Clinics recopila sus datos:

  1. Contacto

Si ha contactado de alguna manera con Ageworth Clinics, la información que proporcione, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, se almacenará y utilizará para futuras comunicaciones.

La base legal para el procesamiento en este contexto es nuestro interés legítimo (necesitamos poder comunicarnos con usted para atender y dar seguimiento a las consultas y ofrecer nuestros servicios).

  1. El contrato

Al celebrar un contrato, Ageworth Clinics requiere cierta información. Sin esta información, no es posible ejecutar correctamente el contrato. Esto incluye detalles como su nombre y apellidos, dirección, identificación e información de contacto.

Las bases legales para el procesamiento en el contexto de este propósito son:: Su consentimiento expreso (al celebrar un contrato con Ageworth Clinics, usted indica su conocimiento y acuerdo con el procesamiento de ciertos datos personales), la ejecución del contrato (para ejecutar correctamente los servicios de Ageworth Clinics) la obligación legal (para cumplir correctamente con nuestros servicios y el contrato concluido, cumplir nuestras obligaciones legales como proveedores de atención médica para verificar la identidad de una persona) y nuestro interés legítimo (para llevar a cabo correctamente nuestras actividades y entregar nuestros productos).

  1. Historial médico

Es importante para Ageworth Clinics mantener un historial médico. Este historial incluye información sobre su salud y preferencias personales. Para mantener el historial, Ageworth Clinics requiere ciertos datos. Sin estos datos, no es posible mantener el historial de manera correcta y de acuerdo con los requisitos legales. El procesamiento de estos datos personales se basa en el consentimiento expreso. Estos datos personales pueden incluir su nombre y apellidos, género, información médica como su médico de cabecera y seguro de salud. Estos datos solo se recopilan con su consentimiento expreso, ya que pueden implicar el procesamiento de categorías especiales de datos personales.

Las bases legales para el procesamiento en el contexto de este propósito son:: Su consentimiento expreso (su consentimiento dado a Ageworth Clinics para procesar estos datos personales), la ejecución del contrato (para adaptar adecuadamente nuestros servicios a las condiciones médicas de la persona y realizar correctamente nuestros servicios), la obligación legal (para realizar correctamente nuestros servicios como proveedor de atención médica, la obligación de cumplir con el contrato concluido y nuestras obligaciones legales con respecto al procesamiento de datos médicos) nuestro interés legítimo(para llevar a cabo correctamente nuestras actividades y adaptar nuestra asistencia y servicios).

  1. Boletín de noticias

Su dirección de correo electrónico se procesará para enviarle el boletín de noticias, si desea recibirlo. Si es necesario, también se pueden procesar otros datos (como su nombre). Puede darse de baja en cualquier momento para dejar de recibir el boletín de noticias.

La base legal para el procesamiento en este contexto es: Su consentimiento expreso (comunicar a Ageworth Clinics su interés en recibir nuestro boletín de noticias), nuestro interés legítimo (para una comunicación abierta e información sobre Ageworth Clinics, y en la medida de lo posible, para tener la posibilidad de comunicarnos con nuestros clientes para ofrecer ciertos productos).

  1. Contabilidad y facturación

Ageworth Clinics está legalmente obligado a mantener una contabilidad adecuada. Para ello, se conservan los datos que razonablemente aparecen en cotizaciones o facturas, como el nombre y, si es necesario, los datos bancarios.

Las bases legales para el procesamiento en el contexto de este propósito son:: la ejecución del contrato (en caso de que se haya celebrado un contrato con el cliente), las obligaciones legales (incluidas nuestras obligaciones de administración y retención, obligaciones fiscales y la obligación de preparar cuentas y informes anuales) nuestro interés legítimo (para llevar a cabo nuestras actividades comerciales regulares de manera correcta y efectiva, brindar y mejorar nuestros servicios, proteger nuestros intereses durante disputas o procedimientos legales y prevenir fraudes, estafas u otro comportamiento ilícito).

  1. Cookies, colocadas a través del sitio web de Ageworth Clinics (Lea nuestra declaración de cookies para obtener información detallada).

Toda la información sobre cookies se explica detalladamente en nuestra declaración de cookies.

Nota: Con respecto a las cookies, cumplimos tanto con el RGPD como con la Ley de Cookies de los Países Bajos (Ley de Telecomunicaciones, Artículo 11.7a). Esto significa que se proporciona información más detallada sobre las cookies en un documento aparte: nuestra declaración de cookies.

4Período de almacenamiento

Anteriormente, hemos indicado para qué fines de procesamiento utilizamos sus datos personales. Según el artículo 13, apartado 2, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), a continuación debemos especificar el período de almacenamiento de los datos personales.

  1. Contacto

Si el contacto no resulta en la prestación de un servicio o trabajo, los datos proporcionados por usted se almacenarán durante un período de cinco (5) años.

  1. El contrato

Para este fin, los datos se conservarán durante siete (7) años después de la finalización de una relación con el cliente, a menos que sea necesario un período más largo debido a un proceso legal. El período de cinco (5) años también está asociado a la posibilidad de que un cliente potencial vuelva a ser cliente de Ageworth Clinics o continúe siéndolo.

  1. Historial médico

Ageworth Clinics está legalmente obligado a conservar sus datos personales procesados para los registros médicos durante al menos veinte (20) años. Después del período de retención, Ageworth Clinics eliminará los datos médicos, siempre que no se procesen nuevos datos médicos del individuo según un acuerdo.

  1. Boletín de noticias

Conservaremos los datos hasta que se dé de baja en el boletín informativo. Después de darse de baja, se eliminarán los datos.

  1. Contabilidad y facturación

Para llevar una contabilidad adecuada, debemos conservar los datos personales asociados a fines financieros durante un período mínimo de siete (7) años.

  1. Cookies, colocadas a través del sitio web de Ageworth Clinics (Lea nuestra declaración de cookies para obtener información detallada)

Toda la información sobre cookies se explica detalladamente en nuestra declaración de cookies.

5.Destinatarios de los datos personales

Ageworth Clinics comparte de manera mínima datos personales con otras partes.

Google

Ciertas cookies en este sitio web pueden recopilar ciertos datos, que pueden compartirse con Google, según la configuración de cookies del visitante del sitio web.

Ageworth Clinics se reserva el derecho de compartir datos personales con otras terceras partes si es estrictamente necesario o requerido por ley. Esto puede ser en caso de un proceso legal o si una autoridad gubernamental solicita los datos personales. Ageworth Clinics siempre cumple con las obligaciones de confidencialidad.

Si es necesario compartir los datos, Ageworth Clinics cumplirá con el RGPD, en particular con el artículo 28 del RGPD. Si Ageworth Clinics está obligado a compartir datos personales con terceras partes, le informaremos mediante la modificación de esta declaración de privacidad o contactándole personalmente.

6. Seguridad

Ageworth Clinics toma en serio la protección de tus datos personales. Para garantizar la seguridad adecuada de tus datos personales, los almacenamos en la nube y no almacenamos ningún dato personal físicamente.

Los datos personales solo son accesibles para los empleados autorizados de Ageworth Clinics que participan en el procesamiento de tus datos personales. Los dispositivos en los que se almacenan tus datos están bloqueados con una contraseña y/o escaneo de huellas dactilares y/o reconocimiento facial. Estos dispositivos incluyen equipos necesarios como computadoras, laptops y teléfonos móviles.

Ageworth Clinics utiliza firewalls, software protegido (incluido un programa seguro donde se almacenan tus datos médicos) y programas antivirus para el sitio web y los datos digitales.

Tu visita al sitio web de Ageworth Clinics también está asegurada con encriptación HTTPS. Esto significa que tu conexión con Ageworth Clinics es privada, lo que garantiza la seguridad de tus datos personales durante tu visita al sitio web.

Para mayor claridad, aquí tienes más información sobre la seguridad en línea:

  • Todos los dispositivos que tienen acceso a tus datos personales y están involucrados en el procesamiento de datos personales están asegurados con una contraseña.
  • Software de seguridad, como un firewall y software seguro.
  • Transmitimos tus datos a través de una conexión a internet segura, que puedes verificar por medio del «HTTPS» y el icono de candado en la barra de direcciones.
  • No se almacenan datos personales físicamente.

7. Tus derechos con respecto a tus datos personales

A continuación, se detallan los derechos que puedes ejercer con respecto a tus datos personales. Proporcionamos información detallada sobre cómo ejercer cada derecho.

a. Derecho de acceso (Artículo 15 del RGPD)

Siempre tienes derecho a acceder a los datos procesados y almacenados por Ageworth Clinics. Para ejercer este derecho, puedes enviar un correo electrónico con tu solicitud al servicio al cliente de Ageworth Clinics.

b. Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD)

Si se determina que los datos almacenados por Ageworth Clinics son incorrectos, tienes derecho a que se rectifiquen. Ageworth Clinics reemplazará los datos incorrectos actuales por los datos correctos.

c. Derecho a la portabilidad de datos (Artículo 20 del RGPD)

Tienes derecho a que Ageworth Clinics transfiera tus datos personales a una entidad similar, es decir, a una entidad que ofrezca y realice servicios similares a los de Ageworth Clinics.

d. Derecho de supresión (Artículo 17 del RGPD)

En determinados casos, puedes solicitar a Ageworth Clinics que borre tus datos. Esto incluye el derecho al olvido. La siguiente lista incluye situaciones en las que Ageworth Clinics está obligado a eliminar tus datos:

  • Cuando los datos procesados por Ageworth Clinics ya no sean necesarios para el propósito del procesamiento.
  • Cuando retiras tu consentimiento para el uso de datos personales, como darte de baja del boletín de Ageworth Clinics.
  • Cuando te opones al procesamiento de tus datos. En el caso del marketing directo, tienes un derecho absoluto a oponerte. Si tus intereses con respecto al procesamiento de datos personales superan los intereses legítimos de Ageworth Clinics, tus datos personales se borrarán. Cuando los datos personales se hayan procesado de manera ilegal. Cuando los datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o en la legislación nacional.
  • Cuando los datos personales se hayan recopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información.
  • Indien er een wettelijk bewaartermijn is overschreden is Ageworth Clinics verplicht om de verwerkte persoonsgegevens te verwijderen.
  • Para ejercer el derecho de supresión, puedes enviar un correo electrónico a Ageworth Clinics.

Es posible que existan excepciones al derecho al olvido. Para más información, puede consultar la siguientepágina.

e. Derecho a la limitación del procesamiento (Artículo 18 del RGPD)

Tienes derecho a solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales por parte de Ageworth Clinics. Esto significa que Ageworth Clinics solo puede almacenar tus datos personales, pero no procesarlos más. Los siguientes casos son situaciones en las que puedes ejercer este derecho: Cuando estás esperando que Ageworth Clinics verifique la exactitud de tus datos personales.

f. Derecho de oposición (Artículo 21 del RGPD)

Usted tiene el derecho en todo momento de objetar el procesamiento de datos.

Además, le informamos de los siguientes derechos:

  • Derecho a limitar (una parte de) el procesamiento: bajo ciertas condiciones, tiene el derecho de obtener de Ageworth Clinics la limitación del procesamiento de sus datos personales. En esencia, esto significa que Ageworth Clinics «congela» temporalmente el procesamiento de los datos. Puede invocar este derecho en cuatro situaciones: (1) mientras se evalúa una solicitud de corrección, (2) si los datos deberían ser eliminados pero no desea que sean eliminados, (3) si Ageworth Clinics ya no necesita los datos, pero todavía los necesita para (prepararse para) un litigio, y (4) mientras se evalúa una objeción.
  • Retirada del consentimiento: tiene este derecho en la medida en que procesamos sus datos basándonos en su consentimiento. Tiene el derecho en todo momento de retirar un consentimiento previamente dado. Esto no tiene efecto retroactivo, pero significa que ya no podemos procesar esos datos. Es posible que Ageworth Clinics ya no pueda ofrecerle ciertos servicios como resultado.

¿Desea ejercer los derechos mencionados anteriormente?

En la mayoría de los casos, un correo electrónico a Ageworth Clinics, Klantenservice@ageworth.com, si dudamos de la validez de su identidad, podemos implementar otras medidas para verificarla. Por ejemplo, solicitándole que nos proporcione una copia de su identificación. Esto se hace siempre según lo prescrito por el Gobierno Nacional. En la mayoría de los casos, un método menos intrusivo de identificación será suficiente. El ejercicio de los derechos mencionados es gratuito, excepto en caso de abuso.

Nos gustaría señalar que los derechos descritos anteriormente no son absolutos. Puede haber circunstancias que hagan que Ageworth Clinics no pueda atender una solicitud específica. Evaluaremos cada solicitud individualmente. Si no podemos atender una solicitud específica, le informaremos con una justificación adecuada.

8. Obligaciones

Ageworth Clinics procesa sus datos personales, como se indica, basándose en un interés legítimo. Nunca venderemos sus datos personales a terceros.

Los datos que se deben proporcionar son los datos personales mínimamente necesarios para prestar servicios. Si no nos proporciona estos datos obligatorios, Ageworth Clinics no puede ofrecer los servicios adecuadamente.

Si es necesario compartir sus datos con otras partes, primero solicitaremos su consentimiento mediante una modificación de nuestra declaración de privacidad. Siempre comunicamos los cambios a través del sitio web de Ageworth Clinics.

Ageworth Clinics se reserva el derecho de divulgar datos cuando sea legalmente requerido o cuando Ageworth Clinics considere justificado para cumplir con una solicitud o proceso legal, así como para proteger los activos o a Ageworth Clinics. En este proceso, intentamos respetar su derecho a la privacidad tanto como sea posible.

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestra declaración de privacidad? No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ageworth Clinics o con la información proporcionada a continuación.

Klantenservice@ageworth.com

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Versión de diciembre de 2022

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